Belangrijk voor livegang: deze digitale basisvoorwaarden moeten samen met de bestaande ondertekende huurovereenkomst door de juridische entiteit van Drivo worden gevalideerd. Bij tegenstrijdigheid geldt de individueel ondertekende huurovereenkomst.
1. Reservatie
Een online reservatie is pas definitief nadat de betaling door Mollie is bevestigd en Drivo een reservatiebevestiging heeft verstuurd. Zolang de betaling openstaat, kan het voertuig tijdelijk worden vastgehouden. Bij een mislukte, geannuleerde of verlopen betaling wordt die hold vrijgegeven.
2. Bestuurder en documenten
De bestuurder moet een geldig rijbewijs en identiteitsbewijs kunnen tonen en voldoen aan de leeftijds- en rijbewijsvoorwaarden in de huurovereenkomst. Drivo kan afhaling weigeren wanneer de noodzakelijke documenten ontbreken of ongeldig zijn.
3. Huurperiode en terugkomst
De bevestigde start- en eindtijd bepalen de huurperiode. De huidige dagtariefregel rekent een extra huurdag aan wanneer de terugkomst meer dan twee uur na een volledige huurdag valt. Verlenging kan alleen na voorafgaande toestemming en op basis van beschikbaarheid.
4. Prijs, kilometers en waarborg
De checkout toont het tarief, bijkomende kosten, btw, inbegrepen kilometers en het bedrag dat onmiddellijk wordt betaald. Standaard zijn 150 km per huurdag inbegrepen tenzij de prijssamenvatting anders vermeldt. Eventuele extra kilometers, schade, brandstof- of andere contractuele kosten worden volgens de huurovereenkomst afgerekend.
5. Gebruik van het voertuig
De huurder behandelt het voertuig zorgvuldig, respecteert verkeersregels en gebruikt het niet voor verboden, gevaarlijke of niet-overeengekomen activiteiten. Roken en vervoer dat blijvende schade of uitzonderlijke reiniging veroorzaakt, kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten volgens de huurovereenkomst.
6. Schade en verzekering
De gekozen verzekeringsformule en eigen risico staan in de reservatie en huurovereenkomst. Schade, ongeval, diefstal of pech moeten onmiddellijk aan Drivo en waar nodig aan politie of hulpdiensten worden gemeld. De huurder volgt de instructies van Drivo en erkent geen aansprakelijkheid namens Drivo.
7. Wijziging en annulering
Een wijziging of annulering is pas geldig na bevestiging door Drivo. Beschikbaarheid, timing en reeds gemaakte kosten kunnen het terugbetaalbare bedrag beïnvloeden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@drivohuurwagens.be of +32 11 79 14 94.
8. Aansprakelijkheid en overmacht
Drivo voert de reservatie zorgvuldig uit, maar is niet aansprakelijk voor indirecte schade of vertraging buiten redelijke controle. Als het gereserveerde voertuig door schade of overmacht niet beschikbaar is, zoekt Drivo redelijkerwijs een gelijkwaardig alternatief of betaalt het niet-uitgevoerde deel terug.
9. Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst minnelijk op te lossen. Dwingende consumentenrechten blijven onverkort gelden.