1. Wie verwerkt je gegevens?
Drivo Huurwagens is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website en bij de uitvoering van een huurovereenkomst worden verwerkt. Vragen over privacy kun je sturen naar info@drivohuurwagens.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Voor een reservatie verwerken we de contact-, adres-, periode- en voertuiggegevens die nodig zijn om de huur uit te voeren. Betalingen worden door Mollie verwerkt; Drivo bewaart het betaal-ID, bedrag, methode en status, maar geen volledige kaart- of bankgegevens. Het contactformulier verwerkt alleen de gegevens die je zelf invult.
3. Waarom verwerken we die gegevens?
- om beschikbaarheid te controleren en je reservatie uit te voeren;
- om betalingen te verwerken en de boekhouding te voeren;
- om je reservatiebevestigingen en praktische informatie te sturen;
- om vragen te beantwoorden, fraude te voorkomen en de applicatie te beveiligen;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Rechtsgronden
De verwerking is gebaseerd op de voorbereiding en uitvoering van de huurovereenkomst, wettelijke verplichtingen en het gerechtvaardigd belang om de dienstverlening en website te beveiligen. Waar toestemming nodig is, kun je die intrekken zonder eerdere rechtmatige verwerking ongeldig te maken.
5. Bewaartermijnen
Reservatie- en betaalgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de uitvoering en de toepasselijke boekhoudkundige of juridische termijnen. Niet-noodzakelijke contactberichten worden periodiek verwijderd. Verlopen beheersessies en tijdelijke reservatielocks worden automatisch opgeruimd.
6. Met wie delen we gegevens?
Gegevens worden alleen gedeeld met verwerkers die nodig zijn voor hosting, database, e-mail en betalingen, waaronder Vercel en Mollie. Zij krijgen niet meer gegevens dan voor hun taak nodig is. Gegevens worden niet verkocht.
7. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Mail daarvoor naar info@drivohuurwagens.be. We kunnen je identiteit controleren voordat we een verzoek uitvoeren. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Beveiliging en cookies
De applicatie gebruikt versleutelde verbindingen, server-side validatie, afgeschermde beheeraccounts en minimale logging. Functionele cookies zijn nodig voor beveiligde beheersessies en het afronden van een reservatie. Marketingcookies worden niet geplaatst zonder geldige toestemming.